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1. 주문번호 : 수집된 주문번호입니다. 주문번호를 클릭하면 **‘주문상세’**화면으로 이동합니다.
2. 주문요약 : 스토어명, 대표상품명, 상품수량 정보입니다.
3. 이슈유형 : 이슈가 발생한 경우 표시됩니다.

<aside> 💡 이슈사유 : 1)상품미매핑 2)주소확인필요 3)재고부족

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1. 주문상태 : 주문의 처리상태 정보입니다.

<aside> 💡 주문상태 설명

1. 결제완료 : 결제가 완료되어 스토어로부터 수집되었으나 이슈가 발생해 처리진행이 불가한 주문
2. 상품준비중 : 이슈가 발생하지 않아 처리대기중이거나 처리중인 주문
3. 배송중 : 주문처리가 완료되어 배송중인 주문
4. 배송완료 : 고객에게 전달이 완료된 주문
5. 주문취소 : 고객에 의해 취소된 주문
6. 주문폐기 : 셀러가 자체적으로 폐기한 주문

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1. 주문일시 : 고객이 주문등록을 완료한 일시

자주 묻는 질문

<aside> 💡 Q. 이슈가 발생한 주문은 처리가 불가한가요? A. 네 맞습니다. 이슈가 발생한 주문은 처리가 불가합니다. 먼저 이슈가 발생한 주문의 상세화면에서 이슈를 해결하시면 주문의 상태가 ‘상품준비중’으로 변경되어 처리가 가능해집니다.

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