주식회사 테크타카(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 수집
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 아르고 풀필먼트 서비스 | 서비스 이용계약 체결 및 이행, 이용자 식별 및 관리, 고객 관리, (맞춤형) 마케팅 정보 전송 | 이름, 전화번호, 주소, 이메일, 아이디, 비밀번호, CI, 담당자 이름, 담당자 전화번호, 담당자 이메일 | 서비스 이용계약 해지 및 정산 완료 시까지 |
| 아르고 셀러 서비스 | 서비스 이용계약 체결 및 이행, 이용자 식별 및 관리, (맞춤형) 마케팅 정보 전송 | 이름, 전화번호, 주소, 이메일, 아이디, 비밀번호, CI | 서비스 이용계약 해지 및 정산 완료 시까지 |
| 아르고 TMS 서비스 | 이용자 위치 및 경로 확인 | 개인위치정보 | 서비스 이용계약 해지 및 정산 완료 시까지 |
| 아르고 LMS 서비스 | 물류 인력 운영 및 관리 | 이름, 전화번호, 이메일, CI, 생년월일, 성별 | 서비스 이용계약 해지 및 정산 완료 시까지 |
| 고객 문의 대응 | 고객 문의 접수 및 처리결과 회신 | 이름, 전화번호, 이메일 | 고객 문의 접수일로부터 3년 |
| 회사 홈페이지를 통한 입사 지원 | 채용 절차 진행, 합격 여부 통보, 처우 산정 | 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 경력사항(회사명, 업무내용, 직위, 재직기간 등), 학력사항(학교명, 입학연월, 졸업연월, 전공 등), 자격사항(자격 종류, 등급, 발급기관, 취득일 등), 자기소개 등 지원자가 기재한 사항, 포트폴리오, 전년도 원천징수영수증, 당해년도 갑종근로소득내역서 또는 원천징수영수부, 직전 연봉 계약서, 직전 3개월치 급여 명세서 | 채용 여부 확정된 날로부터 180일 |
| 회사 홈페이지를 통한 입사 지원 | 입사 지원 이력 관리 | 이름, 전화번호, 이메일 | 채용 여부 확정된 날로부터 2년 |
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 ‘제1조 개인정보의 수집’ 처리 및 보유 기간에 명시된 바와 같이 개인정보를 처리·보유합니다. 다만 본조 제2항, 제3항의 경우, 각 정해진 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리·보유합니다.
③ 기타 관계 법령에 따른 개인정보 보유기간은 다음과 같습니다.
| 근거법령 | 개인정보의 종류 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 「국세기본법」 | ||
| 제85조의3 | 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 | 그 거래사실이 속하는 과세기간에 대한 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년(역외거래의 경우 7년) |
| 「전자상거래등에서의 | ||
| 소비자보호에 관한 법률 | ||
| 시행령」 제6조 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 「전자상거래등에서의 | ||
| 소비자보호에 관한 법률 | ||
| 시행령」 제6조 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 「전자상거래등에서의 | ||
| 소비자보호에 관한 법률 | ||
| 시행령」 제6조 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래등에서의 | ||
| 소비자보호에 관한 법률 | ||
| 시행령」 제6조 | 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 「통신비밀보호법 시행령」 | ||
| 제41조 | 로그기록자료, 접속지의 추적자료 | 3개월 |
| 「상법」 | ||
| 제33조 | 전표 또는 이와 유사한 서류 | 5년 |
| 「상법」 | ||
| 제33조 | 상업장부와 영업에 관한 중요서류 | 10년 |
| 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조, 「위치정보의 관리적·기술적 보호조치 기준」 제6조 | 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료 | 6개월 |
제3조 개인정보의 제3자 제공
회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 관련 근거 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 |
|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제18조 제2항 제2호(법률에 특별한 규정), 「형사소송법」 제215조 | 관할 경찰청, 검찰청 | 압수·수색·검증 영장을 통한 요청 | 요청범위의 정보 |
제4조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services Korea | 클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 |
| NICE 평가정보(주) | 본인인증 |
| (주)한진 | 상품의 배송 |
| (주)테크타카로지스틱스 | 상품의 배송 |
| (주)케이씨티시 | 물류센터 업무 일체 |
| ㈜새로고침 | 물류센터 업무 일체 |
| 삼양로지스틱스㈜ | 물류센터 업무 일체 |
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 채팅 시스템 운영 |
| (주)굿스플로 | 상품의 배송, 배송 상태 추적 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ ｢개인정보 보호법｣ 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.